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Privacidad

 

Políticas de privacidad del sitio web

Introducción

Entendemos que la privacidad de su información personal es importante. El propósito de esta política es informarle cómo manejamos la información recopilada a través del uso de este sitio web. Partes de este sitio web pueden describir las prácticas de privacidad aplicables a tipos específicos de información o a información proporcionada en páginas web específicas.

Esta política no se aplica a la información recopilada por otros medios, por ejemplo, por teléfono o en persona, aunque dicha información puede estar protegida por otras políticas de privacidad. Tal como se utiliza en esta política, términos como "nosotros" o "nuestro/a" y "Compañía" se refieren a Optum y a sus entidades afiliadas actuales y futuras, incluida nuestra compañía matriz UnitedHealth Group.

Este sitio web está destinado a un público estadounidense. Cualquier información que proporcione, incluida información personal, será transferida y procesada por un servidor informático ubicado en los Estados Unidos.

Cookies y rastreo

La Compañía utiliza diversas tecnologías, que pueden incluir tecnología "cookie", para recopilar información de los visitantes de nuestro sitio web, como las páginas visitadas y la frecuencia con la que se visitan, y para habilitar ciertas características de este sitio web. Las "cookies" son pequeños archivos de texto que se pueden instalar en su computadora cuando visita un sitio web o hace clic en una URL. Las cookies pueden incluir "cookies de sesión única" que generalmente registran información durante una sola visita a un sitio web y luego se borran, y las cookies "persistentes", que generalmente se almacenan en una computadora a menos que se eliminen o se les establezca una fecha de vencimiento.

Puede desactivar las cookies y elementos similares ajustando las preferencias de su navegador en cualquier momento. Sin embargo, esto puede limitar su capacidad de aprovechar todas las características de este sitio web. También puede administrar el uso de tecnologías "flash" con las herramientas de administración de Flash disponibles en el sitio web de Adobe. Tenga en cuenta que actualmente no respondemos a las señales "No rastrear" de los navegadores de Internet, que ofrecen un método para no aceptar la recopilación de información sobre actividades en línea a través del tiempo y en sitios de Internet de terceros o servicios en línea porque, entre otros motivos, no existe una definición común de dichas señales y no hay normas aceptadas por la industria sobre la interpretación que deben recibir esas señales.

Además, podemos permitir que proveedores de servicios externos usen cookies y otras tecnologías para recopilar información y rastrear la actividad de navegación a través del tiempo y en sitios de Internet de terceros, como navegadores de Internet utilizados para leer nuestros propios sitios, qué sitios de Internet derivan tráfico o enlazan a nuestros sitios, y brindarle a usted anuncios orientados a sus intereses. No controlamos estas tecnologías de terceros y su uso está regido por las políticas de privacidad de los terceros que las utilizan. Para obtener más información acerca de redes publicitarias de terceros y entidades similares que utilizan estas tecnologías, consulte http://www.aboutads.info/consumers, y, para excluirse de dichas prácticas de publicidad de servicios y redes de anuncios, visite http://www.aboutads.info/choices. Una vez que haga clic en el enlace, puede optar por no recibir dichos anuncios de ninguna de las compañías de publicidad participantes o solamente por no recibir los anuncios que ofrecen compañías de publicidad específicas.

Podemos usar compañías de análisis para recopilar información y acumular datos de quienes visitan nuestro sitio web, por ejemplo, qué páginas visitan y con qué frecuencia, y para habilitar ciertas características de nuestros sitios web. La información se captura mediante diversas tecnologías que pueden incluir cookies. Si se utiliza esta tecnología, puede excluirse haciendo clic en el enlace "Excluirme" que aparece en la parte inferior de la página web de inicio.

Podemos usar y divulgar su información de la actividad a menos que esté restringida por esta política o por la ley. Algunos ejemplos de cómo usamos la información de su actividad incluyen lo siguiente:

  • Personalización de su experiencia en el sitio web, incluida la administración y registro de sus preferencias.
  • Propósitos de marketing, desarrollo de productos e investigación.
  • Seguimiento de los recursos y datos a los que se accede en el sitio web.
  • Desarrollar informes sobre el uso, la actividad y las estadísticas del sitio web.
  • Ayudar a los usuarios que tienen problemas con el sitio web.
  • Habilitación de ciertas funciones y herramientas en este sitio web.
  • Seguimiento de las rutas de los visitantes a este sitio web y dentro de este.

Su información personal

Es posible que este sitio web incluya páginas que le brinden la oportunidad de proporcionarnos información personal sobre usted. Aunque no tiene ninguna obligación de proporcionar información personal si no lo desea, no hacerlo podría limitar su capacidad para usar ciertas funciones de este sitio web o para solicitar determinados servicios o información.

Podemos usar información personal para una serie de propósitos, tales como:

  • Responder un mensaje de correo electrónico o una solicitud en particular que usted haya hecho.
  • Personalizar el sitio web para usted.
  • Procesar una solicitud realizada por usted.
  • Administrar encuestas y promociones.
  • Proporcionarle información que creamos útil, por ejemplo, información sobre productos o servicios de salud que ofrezcamos nosotros u otras empresas.
  • Realizar análisis y mejorar nuestros productos, sitios web y publicidad.
  • Cumplir con las leyes, normas y procesos legales aplicables.
  • Proteger la salud, la seguridad o el bienestar de alguien.
  • Proteger nuestros derechos, los derechos de nuestras afiliadas o terceros relacionados o para iniciar las acciones legales pertinentes, por ejemplo, para hacer cumplir nuestros Términos de uso.
  • Mantener un registro de nuestras transacciones y comunicaciones.
  • Y según sea necesario o útil para desempeñar nuestras actividades, siempre que dicho uso esté permitido por la ley.

Podemos usar información personal para comunicarnos con usted a través de cualquier información de contacto que proporcione en este sitio web, por ejemplo, su dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de teléfono celular, número para dejar mensajes de texto o número de fax. Consulte la sección a continuación titulada "Nuestras prácticas de comunicación en línea."

Además, podemos compartir información personal dentro de la Compañía, y combinar la información personal que nos proporcione a través de este sitio web con otra información que hayamos recibido de su parte, ya sea por Internet o por otros medios, o que hayamos obtenido de otras fuentes, como nuestros proveedores. Por ejemplo, si usted adquirió uno de nuestros productos o servicios, podemos combinar la información personal que proporcione a través de este sitio web con la información sobre la forma en la que recibió el producto o servicio.

Cómo se comparte información personal

Solamente compartiremos su información personal con terceros de acuerdo con lo establecido en esta política y según lo permita la ley.

Podemos compartir información personal si la totalidad o parte de la Compañía se vende, fusiona, disuelve, adquiere o es objeto de una transacción similar.

Podemos compartir información personal en respuesta a una orden judicial, citación legal, orden de allanamiento, ley o norma. Podemos cooperar con las autoridades encargadas del cumplimiento de la ley en la investigación y el inicio de acciones judiciales contra actividades que sean ilegales, infrinjan nuestras reglas o puedan ser perjudiciales para otros visitantes.

Si usted envía o publica información en una sala de chat, cartel de anuncios o secciones de "chat" relacionadas y similares de este sitio web, la información que usted envíe junto con su nombre en la pantalla estará visible a todos los visitantes, y estos a su vez podrán compartirla con otras personas. Por lo tanto, le pedimos que preste atención a lo que escribe y que entienda que esta información podría hacerse pública.

También compartimos la información personal con otras compañías de terceros con las que colaboramos o que contratemos para prestar servicios en nuestro nombre. Por ejemplo, si contratamos a una compañía para que nos ayude a enviar y administrar la mensajería de correo electrónico, a tal compañía le proporcionaremos su dirección de correo electrónico y algunos otros datos para que le envíen un mensaje de correo electrónico en nuestro nombre. Del mismo modo, podemos contratar a compañías para que mantengan o manejen algunos de nuestros sitios web, así como computadoras y aplicaciones de software relacionadas.

Este sitio web puede permitirle ver su perfil de visitante e información personal relacionada y solicitar cambios en dicha información. Si esta función está disponible, incluiremos un enlace en este sitio web con un encabezado como "Mi perfil" o palabras similares. Al hacer clic en el enlace se accede a una página a través de la cual puede revisar su perfil de visitante y la información personal relacionada.

Sitio de Internet y seguridad de la información

Usamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas razonables diseñadas para proteger la información que usted proporcione en este sitio web. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es impenetrable y no podemos garantizar la seguridad de nuestro sitio web; tampoco podemos garantizar que la información que usted nos suministre no será interceptada durante su transmisión por Internet, ni nos responsabilizamos de los actos ilegales de terceros, como los piratas informáticos.

Nuestras prácticas de comunicación en línea

Es posible que periódicamente enviemos boletines electrónicos, notificaciones del estado de cuentas y otras comunicaciones, como comunicaciones de marketing, a diversas personas y organizaciones. Además, es posible que enviemos comunicaciones por correo electrónico relacionadas con temas como beneficios de salud generales, actualizaciones del sitio web, condiciones de salud y otros temas de salud general. Le ofrecemos mecanismos de consentimiento adecuados, como la opción de excluirse para no recibir ciertos anuncios u otro tipo de comunicaciones. Por ejemplo, para decidir no recibir ciertas comunicaciones, usted puede excluirse en la misma comunicación de correo electrónico o comunicarse con nosotros según se describe a continuación en la sección "Comuníquese con nosotros". Tenga en cuenta que es posible que las opciones de exclusión no se apliquen a ciertos tipos de comunicaciones, como estados de cuenta, actualizaciones del sitio web u otras comunicaciones.

Información para niños menores de 13 años

No recopilamos intencionalmente ninguna información personal de menores de 13 años a través de este sitio web sin el consentimiento de los padres. Si cree que hemos recopilado información personal de un menor de 13 años a través de este sitio web, comuníquese con nosotros.

Comuníquese con nosotros

Para comunicarse con nosotros sobre estas políticas y nuestras prácticas de privacidad relacionadas, envíenos un correo electrónico a [email protected] o escríbanos a Optum Privacy Office, MN101-E013, 11000 Optum Circle, Eden Prairie, MN 55344. Si usted cree que nosotros o alguna compañía asociada con nosotros usó indebidamente su información, comuníquese inmediatamente con nosotros para denunciarlo.

Fecha de vigencia

La fecha de vigencia de esta política es el 15 de August de 2019.

Cambios en esta política de privacidad del sitio web

Podemos realizar cambios en esta política. Si lo hacemos, tal cambio aparecerá en esta página de nuestro sitio web. Además, le proporcionaremos un aviso y las opciones correspondientes, en este sitio web y en otros lugares adecuados, según el alcance y la magnitud de los cambios. Puede visitar esta política en cualquier momento para informarse sobre las actualizaciones.


Política de protección de los números de Seguro Social:

La protección de la información personal es muy importante para Riverside Physician Network. Nuestra política es proteger la confidencialidad de los números de Seguro Social (Social Security numbers, "SSN") que recibimos o recopilamos durante el transcurso de nuestras actividades comerciales. Resguardamos la confidencialidad de estos números a través de distintos medios, incluyendo medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas diseñadas para protegerlos del acceso no autorizado. Nuestra norma consiste en limitar el acceso a los números de Seguro Social (SSN) en la medida que sea lícito y prohibir su divulgación ilegal.

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